دریافت شناسنامه فرزندان دیگر متوفی به چه صورتی است؟

سلام ..پدر من دو همسر داشتن که از همسر اولشون سه فرزند دارن و ا همسر دوم هم دو فرزند ..همسر اول فوت شده و ایشان با همیر دوم و دخترشان زندگی میکردند ..برای اینکه حقوق پدرم به مادرم پرداخت بشه شناسنامه ی همه ی بچه ها لازمه ولی امکان دسترسی به فرزندان همسر اول نیست و خودشان هم نمیخواهند مدارک بدهند ..تکلیف چیست ؟چگونه میتوان حقوق پدرم را به جریان بیندازیم ؟