شکایت کیفری مبنی بر مزاحمت و سلب آسایش چگونه تنظیم میشود؟

سلام؛من حدود دو سال است که یک ملک مسکونی خریداری نموده ام ولی متاسفانه طبقه بالای ما یک همسایه مردم آزار زندگی میکند که هر روز سر صدای خودش و بچه اش آسایش را از ما سلب نموده یک بار تذکر دادم که با من درگیر شد که کار با تعهد کتبی او در پاسگاه خاتمه یافت و از آن به بعد هر بار که از سر و صدایشان شکایت میکنم می گوید همینه که هست.حال لطفا مرا راهنمایی کنید که آیا می شود از او طرح شکایت نمود و آیا نتیجه مید هد.