در صورتیکه شرکت اجناس خریداری شده را تحویل ندهد چگونه میتوان شکایت کرد؟

با سلام من تصمیم دارم با متن زیر از شرکت فوق شکایت کنم چون جنس متعلق به اینجانب را تحویل نمی دهد آیا متن گویا است یا باید توسط شما اصلاح شود . تشکر لطفی شکایت از شرکت …. بسمه تعالی سلام علیکم با احترام اینجانب …. کد ملی ۲۲۹۲۴۷۴۷۰۰ در تاریخ ۲۰ مرداد ۹۵ پیش فاکتور ۳۰۰۰ متر کابل از چین گرفتم و قبل از پرداخت پول و گذاشتن سفارش با شرکت نگار آسایش هماهنگ کردم ( از طریق فروشگاه نوید کو که سابقه کار با ایشان را داشت ) . ایشان با اعلام اینکه ترخیص آن حدود ۳ میلیون تومان می شود . پیش فاکتور شماره ۹۵-۱۰۴ مورخه ۰۶|۰۶|۹۵ به مبلغ ۲.۹۵۷.۳۸۲ تومان را ارسال کردند . تاریخ ۲۷ آگوست ۲۰۱۶ برابر پانزدهم شهریور ۹۵ سفارش گذاشتم و کالا در تاریخ ۱۲ مهر حمل و تاریخ ۲۷ مهر من کل مبلغ پیش فاکتور برابر سه میلیون تومان به … که رابط من با آقای ….. بود پرداخت کردم . و بابت حق الزحمه یک میلیون تومان هم به نوید کو پرداخت کردم. از آن تاریخ تاکنون شاهد حرف های متناقض بودم و بعلت عدم تحویل کالا اعتبار من نزد مشتری خدشه دار و موجب خسارت به اینجانب شده و نهایتا هم طی فاکتور ۹۵-۱۰۴ مورخه ۱۶|۱۲|۹۵ اعلام کرده که مبلغ ترخیص به عدد ۱۰.۱۶۳.۹۹۶ تومان افزایش یافته و از تحویل کابل به اینجانب خودداری و حتی طی نامه مورخه ۱۰|۱۲|۹۵ تهدید کرده که اگر مابقی پول را ندهید کابل را خواهد فروخت . اینجانب ضمن شکایت از نامبرده درخواست پرداخت خسارت بعلت تاخیر طولانی و غیر معمول در تحویل کابل و تحویل اصل کابل می باشم . با احترام