کلاهبرداران خرید آنلاین چه کسانی هستند؟

مواظب باشید؛ کلاهبرداران خرید آنلاین در کمین شما هستند!

امروزه با توسعه فضای مجازی و بستر سایبری؛ بسیاری از امور مردم توسط اینترنت حل و فصل می‌شود و شاهد نوعی بازار بکر و ارزشمند برای کلیه کسب و کارها می باشیم.

همه کسب و کارها می‌توانند محصول و خدمات خود را در بستر اینترنت و وب سایت هایشان به معرض دید عموم مردم قرار دهند و با سرعت و کیفیت به مراتب بیشتری نسبت به کسب و کارهای سنتی، خرید و فروش اجناس و خدمات شان را صورت دهند.

کلاهبرداران فضای مجازی

بر همین اساس است که در در تمام دنیا؛ شاهد توسعه فروشگاه‌ها و وب سایت‌های خدماتی معتبر و قدرتمندی در فضای اینترنت می‌باشیم و این موضوع دارای رشد روز افزونی نیز می‌باشد.

در کشورمان ایران نیز در سالیان اخیر با فراهم شدن بستر اینترنت و دسترسی عموم مردم از وسایل ارتباطی و فضای مجازی، بازار بکر و ارزشمندی برای سرمایه گذاران و فعالان اقتصادی شکل گرفته است که با افزایش فرهنگ جامعه جهت استفاده از گزینه خرید اینترنتی، این موضوع پر رنگ تر نیز شده است.

ولی همه ما می‌دانیم که همیشه افراد سودجو و کلاه بردار در کنار هر فضای سود آور و ارزشمند در کمین سرمایه مردم هستند. این موضوع در خصوص خرید اینترنتی و استفاده از نقل و انتقالات مالی در فضای سایبری نیز مستثنی نیست و آمارهای نگران کننده‌ای از کلاهبرداران و سرقت پول مردم در حوزه خرید اینترنتی از طرف مراجع ذی ربط و رسانه ها مخابره شده است.

بر همین اساس؛ گروه وکلای یاسا مطلب آموزشی در خصوص انواع روش های کلاه برداری خرید آنلاین برای مخاطبان محترم تهیه کرده است که خدمت شما سروران ارائه می‌نماییم.

انواع روش‌های کلاهبرداران خرید آنلاین

اصولا مبنای کاری کلاه برداران خرید آنلاین؛ بر اساس عدم شناخت کافی استفاده کنندگان از ابزار اینترنت و نقاط ضعف وب سایت های اینترنتی فروشگاهی و خدماتی طراحی می‌شود. کلاه برداران اینترنتی با فروش جنس‌های تقلبی و خدمات دروغین و سوء استفاده از اطلاعات محرمانه کابران؛ به سرمایه و پول آنها دست درازی کرده و به تعبیری در دنیای شلوغ اینترنت پنهان می‌شوند.

اگر بخواهیم مهم‌ترین روش‌های کلاهبرداران خرید آنلاین و فضای مجازی را بیان نماییم. می‌توانیم به موارد ذیل اشاره داشته باشیم:

۱. ساخت فروشگاه‌های اینترنتی جعلی و به فروش گذاشتن محصولات و خدمات دروغین به صورت خرده فروشی

یکی از روش‌های مرسوم کلاه برداران اینترنتی در جهت فریب و سود جویی از کاربران اینترنتی؛ طراحی و ساخت فروشگاه‌ها و وب سایت‌های اینترنتی با رعایت کلیه اصول و مناسبات متداول می‌باشد. کلاه برداران به طرزی کاملا قابل باور و واقعی، فروشگاهی اینترنتی و وب سایتی خدماتی طراحی کرده و در این مسیر از دامنه‌های اینترنتی معتبر همچون؛ com, net, org  و… بهره می‌برند.

لوگوهای جعلی

این فروشگاه‌های جعلی و کلاه بردار با استفاده از لوگوهای جعلی و شماره تماس‌های تجاری به سرقت رفته و نشانی غیر معتبر؛ به کاربران القا می‌نمایند که فروشگاه و وب سایت اینترنتی شان معتبر است و با خیال راحت اقدام به خرید نمایند. کاربران اینترنتی بدون هیچ تردیدی اقدام به خرید آنلاین از این فروشگاه‌ها می‌نمایند و متاسفانه هیچوقت محصول و خدمات مورد نظرشان را به دست نمی‌آورند. اکثریت کلاه برداران سایبری که از روش طراحی و ساخت فروشگاه اینترنتی جعلی استفاده می‌کنند؛ در بحث پرداخت و واریز قیمت اجناس خود توسط کاربر، از متدهای کارت به کارت، درگاه‌های خرید اینترنتی فیشینگ ( جعلی) و دیگر روش‌های غیر حضوری بهره می‌برند.

بنابراین؛ توصیه گروه وکلای یاسا در خصوص استفاده از فروشگاه‌های آنلاین، توجه به اعتبار و سابقه فروشگاه مربوطه بوده و تاکید می‌شود که تا حد امکان از پرداخت اینترنتی آنلاین به فروشگاه‌هایی که اعتبارشان مورد تایید نیست، استفاده ننمایید.

۲. فریب و کلاه برداری از طریق اعلام نمودن برنده شدن کاربران در حراج‌های آنلاین و یا معامله ای کلاه بردارانه با استفاده از بستر وب سایت‌های واسطه حراج آنلاین

بسیاری از فروشگاه‌های اینترنتی در مباحث بازاریابی و افزایش سطح فروش‌شان؛ از مفاهیمی همچون حراج آنلاین در مقاطع زمانی مختلف استفاه می‌نمایند. کلاه برداران اینترنتی با علم و آگاهی نسبت به جذابیت‌های تخفیف‌های مقطعی برای خریداران، اقدام به ارسال پیام‌هایی از طریق ایمیل، صفحات اینستاگرام، فیسبوک، تلگرام و تبلیغات دروغین برای فریب کاربران می‌نمایند.

هدایت هدفمند خریداران

کلاه برداران با هدایت هدفمند خریداران به وب سایت‌ها و بسترهای ناامن دیگر؛ با درخواست مبالغی به عنوان؛ هزینه جنس تخفیف خورده، هزینه پست و… اقدام به کلاه برداری کرده و هیچ گاه محصول مورد نظر برای خریداران ارسال نمی‌نمایند. بنابراین؛ توصیه می‌شود به پیام‌های نامطمئن تخفیفی و تبلیغ حراج آنلاین با دقت بیشتری توجه نمایید و تا حد امکان از پرداخت قیمت کالا به صورت اینترنتی خودداری نمایید.

از سوی دیگر؛ برخی از وب سایت‌های حراج آنلاین به عنوان بستری واسطه محور عمل کرده و حراج آنلاین را بین خریداران و فروشندگان محقق می‌سازند. در این مواقع؛ کلاه برداران با برقراری ارتباط با فروشندگان و خریداران، نسبت به فریب آنها با عناوین مختلف اقدام کرده و پول و سرمایه شان را به سرقت می‌برند.

۳. کلاه برداری اینترنتی آنلاین با استفاده از خدمات وب سایت‌های واسطه‌ای خرید و فروش محصولات و خدمات

در سالیان اخیر شاهد ظهور وب سایت‌های معتبری جهت ایفای نقش واسطه و پیوند خریداران و فروشندگان محصولات و خدمات مختلف به یکدیگر می‌باشیم. در این وب سایت‌ها هر شخصی می‌تواند نسبت به فروش اجناس و خدمات خود اقدام نموده و از آن سو؛ خریداران می‌توانند با بازدید از این خدمات و محصولات، نسبت به خرید مبادرت نمایند. این وب سایت‌ها جهت راحتی و رفاه حال کاربران خود؛ امکان مذاکره خریداران و فروشندگان را از طریق شماره تماس و … فراهم می‌نمایند.

در برخی از موارد؛ کلاه برداران در نقش فروشنده محصولات و خدمات قرار می‌گیرند و با به فروش گذاشتن محصولات خود، با قیمتی پایین‌تر نسبت به عرف؛ خریداران را وسوسه نموده و مبلغی را دریافت می‌نمایند. اینجاست که این کلاه برداران مبلغ مورد نظر را دریافت نموده و در ازای آن هیچ محصولی را برای خریدار ارسال نمی‌نمایند و یا محصول ارسالی دارای کیفیت بسیار پایین‌تری از تصور خریدار می‌باشد. طبعا؛ شماره تماس‌های این افراد سودجو و کلاه بردار جعلی بوده و هیچ دسترسی برای خریدار وجود ندارد.

از جهت دیگر؛ برخی کلاه برداران خود را به عنوان خریدار معرفی کرده و با ارائه چک‌های بلامحل و دیگر روش‌های شیادانه، اجناس فروشندگان از همه جا بی خبر را مورد کلاه برداری قرار می‌دهند.

توصیه گروه وکلای یاسا در این خصوص این می‌باشد که؛ قبل از ملاقات حضوری و کسب اطمینان از صحت و اعتبار فروشنده یا خریداری که از طریق وب سایت‌های تبلیغاتی واسطه اقدام به اعلام آمادگی خرید یا فروش داشته است؛ به هیچ وجه پول و جنس خود را در اختیارش قرار ندهید.

جلوگیری از کلاه برداری

عموما کلاهبرداران در این سه روش با به کارگیری مواردی همچون؛ تعیین قیمت خدمات و محصولات پایین تر از بازار، درخواست پرداخت فوری و اینترنتی، درخواست پیش پرداخت، پرداخت قیمت جنس خارج از چارچوب وب سایت حراج آنلاین و… کاربران را فریب داده و اقدام به کلاه برداری اینترنتی آنلاین می‌نمایند.

برای جلوگیری از کلاهبرداران و سرقت پولمان در چارچوب سه روش فوق چه مواردی را بایستی مورد توجه قرار دهیم؟

اساسا کلاهبرداری اینترنتی و آنلاین دارای تنوع و روش‌های متفاوتی است که همه روزه توسط کلاهبرداران و هکرها به روز رسانی می‌شود. از این رو لزوم توجه وِیژه مسئولان ذی ربط و مردم عزیز در این حوزه دوچندان می‌باشد. برخی از نکات مهمی که به منظور جلوگیری از کلاهبرداران شیادان و هکرها در مبحث خرید اینترنتی و کلاهبرداران از طریق بستر اینترنت؛ حائز اهمیت می باشد، موارد ذیل است:

حراج آنلاین

• توجه داشته باشید که؛ آیا وب سایت‌هایی که در زمینه حراج آنلاین به عنوان واسطه میان مردم عمل می‌نمایند، دارای سیستم بازپرداخت یا بازپس گیری در چارچوب فعالیت‌شان می‌باشند و آیا سیاست‌های منصفانه را مد نظر قرار می‌دهند؟

باید بدانید که؛ وب سایت‌های حراج آنلاین معتبر دارای بهترین ساز و کار برای حل اختلافات فروشندگان و خریداران حراج آنلاین می‌باشند.

• قبل از خرید اینترنتی و پرداخت آنلاین در فروشگاه‌های اینترنتی خرده فروش، به هویت و راه های ارتباطی فروشگاه مربوطه توجه داشته باشید. اکثریت فروشگاه‌های اینترنتی معتبر دارای نشانی و شماره تماس معتبر بوده و در چارچوب شرکت یا مجموعه‌ای رسمی و ثبت شده فعالیت می‌نمایند.
• در زمانی که پس از انتخاب محصولات و خدمات مد نظرتان به درگاه پرداخت اینترنتی متصل شدید؛ به نشانی درگاه (URL) توجه داشته باشید. درگاه‌های معتبر بانکی دارای نشانی اینترنتی متشکل از https بوده و نماد قفل بسته سبز رنگ در کنار نشانی درگاه موجود می‌باشد. همچنین؛ توجه داشته باشید که نشانی URL درگاه خرید بانکی مربوطه با نشانی اصلی این درگاه منطبق باشد. ( شما می‌توانید نشانی اینترنتی دقیق این درگاه‌های بانکی را در وب سایت ارائه دهنده شان مشاهده نمایید.)
• در مواردی که از پول‌های الکترونیکی همچون؛ بیت کوین، پرفکت مانی، وب مانی و… استفاده می‌نمایید، بایستی دقت لازم را انجام دهید و آگاه باشید که این ارزها از حمایت مشابه با دیگر روش های پرداخت برخوردار نمی‌باشند.
• توجه به نظرات کاربران فروشگاه حراج آنلاین به شما جهت کسب اطمینان از کیفیت اجناس مد نظر کمک رسانی می نماید. همچنین؛ به هیچ وجه خارج از چارچوب وب سایت اینترنتی حراج آنلاین با خریداران و فروشندگان دیگر معامله نکنید.

• تا زمانی که از صحت و اعتبار فروشگاه اینترنتی مطمئن نشده اید؛ نسبت به پرداخت آنلاین وجه مربوط به قیمت کالا و خدمات اقدام نکنید و سعی داشته باشید که پرداخت را بعد از مشاهده فیزیکی کالای مربوطه انجام دهید.
• در صورتی که از وب سایت حراجی آنلاین، اقدام به خرید می‌نمایید؛ امکان دارد که تمایل داشته باشید از خدمات سپرده به شخص ثالث بهره مند شوید. این خدمات پرداخت‌های شما را حفظ و جمع آوری نموده و پس از آنکه شما تأیید نمایید که محصولات به دستتان رسیده و مطابق با همان چیزی بوده است که برای آن پرداخت صورت داده اید، مبلغ پرداخت شده را برای فروشنده واریز می‌کند. تنها از خدمات سپرده ثالث معتبر استفاده نمایید. در وب سایت‌های حراجی آنلاین ممکن است فهرستی از ارائه دهندگان معتبر به شما پیشنهاد شود.
• از توافق با اشخاص غریبه در خصوص پیش پرداخت، واریز کارت به کارت، انتقال ارز بین المللی، کارت‌های الکترونیکی و… خودداری نمایید.

بایستی توجه داشته باشید که؛ توجه به هشدارهای پلیس و دستگاه‌های ذی ربط در خصوص جلوگیری از کلاهبرداران اینترنتی و جدیدترین روش سرقت سرمایه مردم توسط کلاهبرداران، بسیار حائز اهمیت می‌باشد.

همچنین توصیه می‌شود قبل از انجام خرید آنلاین اینترنتی، با اشخاص مطمئن و با تجربه در این زمینه مشورت حاصل نمایید تا دچار خسارت و زیانهای مربوط به کلاهبرداران سارقان حوزه اینترنت نشوید.

سوالات و پیشنهادات خود را با کارشناسان گروه وکلای یاسا مطرح فرمایید.